Cómo comprar

Hola! A continuación te doy algunos pasos útiles para realizar tu compra.

Ingresando a la tienda tendrás un catálogo de productos. Ingresa a la sección del producto que deseas comprar:

¿CÓMO COMPRAR?:

1- Elegí los productos que desees y agregalos a tu carrito.

2- Podes ingresar tu código postal para ir viendo las diferentes opciones de envíos. También, si sos de Río Cuarto, podes seleccionar el envío "a acordar" y lo coordinamos juntxs.

3- Si tenés un código de descuento, se ingresa ANTES de iniciar la compra y esta en el sector "TENES UN DESCUENTO?

4- Una vez terminada la selección, podes INICIAR tu compra.

5- Ingresa tu mail, lo ideal es que te registres. Si ya estas registrado inicia sesión.

6- Ingresa tus datos, por favor verifica que estén correctos (dni, dirección, mail).

7- Ingresa los datos de pago, vía mercado pago, transferencia bancaria o efectivo si el envío es a acordar.

8- Finalizá tu compra y listo! Tendrás en tu poder un producto de Privé ♥.

Recordá que todos los procesos son luego hechos por humanos, eso quiere decir que no es automático y hay que esperar a que lleguemos a tu pedido.

SI ABONASTE CON TRANSFERENCIA:

• Por favor contesta el mail de EMPRETIENDA y adjunta comprobante de pago.
• Verifica si tu pago aparece FINALIZADO. Actualizamos el ESTADO DE TU PAGO cuando el pago esta CONFIRMADO.
• No contestamos tu mail con el comprobante, lo actualizamos en nuestro sistema.
• Si pasaron 24hs y ves el pago como PENDIENTE por favor escribinos y volvé a enviarnos el comprobante. Es posible que el mail no nos haya llegado.
• Recordé que los pagos por transferencia NO SON AUTOMATICOS. Tenemos que verificarlos con el banco y puede tardar varias horas.
• RECORDA QUE NO TE CONFIRMAMOS RECEPCION DE COMPROBANTE. ACTUALIZAMOS EN LA WEB.

IMPORTANTE: Si abonaste con transferencia es OBLIGATORIO enviar el comprobante y VERIFICAR que tu pedido aparezca como PAGO FINALIZADO. Si aparece como PENDIENTE es porque no ha sido procesado y tu pedido no estará listo para entregar hasta que no aparezca como FINALIZADO. Puede tardar hasta 48hs.

¿CUANDO LLEGA MI PEDIDO?:

• Los tiempos dependen de 3 factores. De cuando se haya hecho la compra (la hora), cuando se despacha, y el correo.
• El correo promete "x" días hasta la entrega. Recordá que esos son los días A PARTIR DEL DESPACHO.
• Para despachar un pedido tenemos que VERIFICAR tu pago si es por transferencia, PROCESAR tu pedido y luego EMPACAR tu pedido.

POR FAVOR recordá que todos estos procesos son MANUALES. Y que una vez DESPACHADO el pedido nosotros no tenemos control ni información EXTRA de tu pedido. Es tu responsabilidad y obligación ingresar bien los datos, y hacer el seguimiento correspondiente.

Muchas gracias por visitarnos!